Desenvolvimento de Aplicação Social- Tarefa II

Segue abaixo o slide apresentado em sala de aula referente a tarefa II da atividade Desenvolvimento de Aplicação Social

Forum Perdidos em SI ->  http://perdidosemsi.forums-free.com

Desenvolvimento de Aplicação Social - Tarefa II

Scrumy Completo do Desenvolvimento da Aplicação -> https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AlPTlb8cmqmadDhhYjV1bkJxZmM5N2lnbDBMREk5cXc

Desenvolvimento de Aplicação Social- Tarefa I

Segue abaixo o slide apresentado em sala de aula referente a tarefa I da atividade Desenvolvimento de Aplicação Social

Desenvolvimento de Aplicação Social- Tarefa I

Tarefa C- Uso de software social nas Organizações

Interação da empresa com os clientes baseada na arquitetura de comunidade virtual

Participações na Cadeia de Valores de uma empresa 2.0
Etapa na Cadeia de Valores	Produtor	Site da Loja	Consumidor
Idéia do produto	Modelagem, designer de criação.	Aplicativos de interação com cliente para a criação do produto.
Produção	De forma personalizada	Personalização do produto pelo cliente	Levar o consumidor pra dentro da loja.
Contribuição		Criação de perfis de clientes e amigos associados.	Reportar defeitos do produto ou elogiar
Oferta	Visita aos locais de produção Espaço de divulgação de produtos correlados	Promoções que envolvem as redes sociais.
Marketing	Feito em redes sociais, divulgação em mídias.	Informações e divulgação do produto	Influenciar o consumidor a levar outros a conhecer a empresa. Direcionar   no desenvolvimento de novos produtos.
Coordenação	De forma flexivel, com parcerias entre a gerencia e os funcionários valorizando o capital humano da empresa	Equipe criativa  destinada exclusivamente a cuidar do site da loja
Aceite da oferta	Compatibilizar a demanda com a oferta garantindo a entrega para o cliente	Gerência do Carrinho de compras Compatibilizar a confirmação dos prazos desejados pelo cliente Definir a entrega de acordo com o prazo solicitado Possibilitar a antecipação do pedido.	Envio do pedido Acompanhamento dos prazos Solicitação de priorização
Entrega	Feita a Domicilio Operações especiais de entrega em todos os municípios do Brasil e do exterior.	Acompanhamento	Na própria loja no ato da compra. Possibilidade de personalização, inserções de encartes e entregas protocoladas; Retorno de informações para refinar o mailing do cliente (correção de endereços, coleta de dicas de entrega etc).

Tarefa B- Uso de software social nas Organizações

Modelo de negócios da empresa especializada em camisas esportivas.

Proposição de Valores	Atrair consumidores em potencial interessados no produto a ser oferecido.
Clientes Alvo	Adeptos de praticas esportivas, fãs e torcedores
Canais de Distribuição	A distribuição será feita através da loja virtual da empresa, sites especializados e na loja física da mesma.
Relações com Clientes	Contado através de um formulário no site oficial da empresa ou através das mídias sociais. Um fórum para troca de informações sobre os produtos. Atendimento especializado online.
Configuração dos Valores	Respostas às duvidas e questionamentos sobre os produtos oferecidos pela empresa.  Interação através das mídias sociais, divulgação dos produtos. Atendimento e produtos de qualidade.
Rede de Parceiros	Empresa especializada em entregas rápidas rastreadas, tanto no Brasil quanto no exterior. Empresa especializada em relações pessoais. Empresa responsável pelo marketing
Capacidades Essenciais	Estreitar os laços e garantir a confiança do consumidor Eficiência na entrega, na qualidade do produto e na relação com o consumidor. Transparências e respónsabilidade
Fluxos de Rendimento	Renda gerada através da venda da camisa esportiva no  próprio site da empresa e relacionados.
Estrutura de Custos	Despesas referentes à administração do site, redes sociais e fóruns da empresa. Gastos e recebimento de capital provenientes do processo de venda online dos produtos.

Framework do modelo de negócios, empresa 2.0

Imagem com maior qualidade

Tarefa A- Uso de software social nas Organizações

SONY - 1946

Inovação, tecnologia avançada, qualidade e durabilidade. São estes os valores fundamentais que a Sony tem defendido ao longo dos seus quase 62 anos de existência. A multinacional japonesa nasceu das cinzas do pós-guerra e foi uma das principais responsáveis pela reinvenção do Japão nas últimas décadas. Através da renovação dos seus produtos e da expansão internacional, a Sony não só conseguiu diferenciar-se dos competidores como também fez crescer o mercado mundial para níveis inimagináveis. Seus produtos fazem parte do cotidiano de milhões de pessoas no mundo inteiro. Nasceram na Sony o rádio de bolso, o videocassete, o Walkman, o CD player e o Playstation.

Empresa 0.0

Centro de custo

- Baixo controle de qualidade

- Alto custo de produção

- Baixa variabilidade na produção

- Pouco relacionamento com o cliente

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Empresa 1.0

Cadeia de Valores de Negócios

- Terceirização de serviços

- Inserida na globalização

- Redes corporativas

- Processos na internet

- Dinamismo

- Alta variabilidade na produção

Empresa 2.0

Novos Modelos de Negócio

- Empresa preocupada com meio ambiente

- Baseada em talentos

-Caracter inovador

- Flexibilidade

-Maior relacionamento com o consumidor(redes sociais)

 Referências:

http://www.casodesucesso.com/?conteudoId=38 

http://poweredbyu.sony.com.br/meioambiente/

http://www.sony.pt/hub/careers/3

http://orlandobarrozo.blog.br/?page_id=3289